您可以向工商部门投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权维护自身合法权益，商家拒绝退款且平台介入无果，属于侵害消费者权益，不及时处理可能影响您的资金安全和消费信心。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉至工商。操作如下：1.收集证据，包括订单信息、退款申请记录等；2.向工商部门提交投诉，说明商家拒绝退款及平台介入无效的情况；3.等待工商部门调查处理，期间保持联系方式畅通，以便配合调查。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉商家、申请平台介入及向工商部门举报。若平台介入无效，建议选择向工商部门投诉，以确保问题得到官方正式处理。
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