新手机用了两个月出现问题可以换吗

新手机两个月内出问题，需依据具体情形判断是否可换。分析：根据《消费者权益保护法》及手机“三包”规定，若手机在购买后短期内出现非人为的性能故障，消费者有权要求退货、换货或修理。两个月内通常处于“三包”有效期内，但需确保故障非人为因素造成，且能提供有效购买凭证及保修卡。提醒：若手机故障频繁，维修后仍无法正常使用，或商家拒绝合理售后要求，表明问题较严重，应及时寻求消协或法律途径解决。
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处理方式：从法律角度看，处理新手机两个月内出现问题的常见方式包括与商家协商换货、要求维修或申请退货。选择建议：若故障轻微且易于修复，可考虑维修；若故障严重影响使用且修复无望，应优先考虑换货或退货。选择时，需结合手机实际状况、商家态度及法律规定综合判断。
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具体操作：1. 保留证据：收集购买凭证、保修卡及手机故障照片或视频等证据，以备维权之需。2. 联系商家：与商家沟通，说明手机故障情况，要求换货、维修或退货。3. 申请鉴定：若商家对故障原因有异议，可申请第三方机构进行鉴定，以明确责任。4. 投诉举报：若商家拒绝合理售后要求，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报，必要时寻求法律援助或提起诉讼。5. 维修或换货：根据鉴定结果及法律规定，要求商家进行维修或更换新手机。6. 退货退款：若手机故障无法修复或换货，且符合退货条件，可要求商家退货并退还购货款。